Když si zadáte do anglického slovníku „scrum“, vyjede vám slovo „mlýn“ nebo „skrumáž“. Ještě pořád nemáte jasno o tom, co dělá scrum master? Přečtěte si následující rozhovor s jedním z nich – Janem Burešem z Mall…
Klíčem k úspěšnému e-shopu je rychlé dodání zboží, kvalitní výběr produktů a schopnost nabízet na trhu speciální služby. Je však obtížné nabídnout tento servis zákazníkům. Mezi e-shopy se tak objevuje trend…
Lidé dokáží přežít bez různých technologických vymožeností, ale bez jídla a pití to nikdy nepůjde. Vývoj nakupování potravin se posunul od malých obchůdků v blízkosti bydliště do vzdálenějších supermarketů a…
Internetové podnikání se nadále rozrůstá. Díky sociálním sítím a dalším kanálům mohou e-commerce společnosti využívat marketingové strategie, se kterými se dostanou blíže ke svým zákazníkům. Personalizovaná forma…
Množství online nakoupeného zboží v Evropě každoročně roste a s tím také stoupají logistické nároky firem na efektivní doručení zboží svým zákazníkům. Zboží je dodáváno převážně externími dopravci a jejich způsoby…
Stále více zákazníků využívá možnost odložených plateb za nákup. Chtějí tak mít jistotu, že si mohou objednané zboží předem zkontrolovat. Nemusí platit před dodáním zásilky ani za dobírku a nemají blokované peníze,…
Narazili jste někdy na to, že nemůžete najít odpověď na svou otázku nebo že se snažíte dovolat na zákaznickou linku, která má právě plné ruce práce? Tenhle problém již můžete jednoduše řešit za pomocí…
Omnichannel je jedno z nejvíce trendy slov v oblasti e-commerce. Jeho cílem je provázat online a offline služby tak, aby měl zákazník z nákupu tu nejlepší možnou zkušenost. // Omnichannel, that is one of the most…
